Bet365
5.0

Bet365

La casa de apuestas deportivas online nº1, presente en más de 200 países.

Bet365, fundada en Inglaterra en el año 2000, es la casa de apuestas deportivas por Internet más grande del mundo con siete millones de usuarios en 200 países diferentes.

Pros
  • La casa de apuestas deportivas online nº1.
  • Numerosos deportes, eventos y mercados.
  • De las mejores para apostar en directo.
  • Frecuentes retransmisiones en streaming.
  • Muy buena atención al cliente.
Contras
  • Promociones algo condicionadas.

Historia

Qué te vamos a contar que no sepas ya de Bet365, la casa de apuestas deportivas online más grande del mundo. Pues que en realidad tenemos que alejarnos de las pantallas para conocer sus orígenes ya que estos están en Provincial Racing, una pequeña cadena de tiendas de apuestas deportivas presenciales de propiedad familiar localizada en Inglaterra. En el año 2000 vieron las grandes posibilidades que ofrecía Internet al sector de las apuestas deportivas y compraron el dominio Bet365.com, poniéndolo en funcionamiento en el 2001 tras estar durante un año desarrollando la página web.

Ya en 2005, Bet365 vendió su cadena de tiendas de apuestas deportivas presenciales para centrarse por completo en el mercado online. Y no solo en el de las apuestas deportivas, en los siguientes años fueron ampliando su cartera de productos con casino, póquer y bingo desde su misma página web. 20 años después de su creación está claro que no estaban confundidos en sus predicciones, hoy en día Bet365 tiene siete millones de clientes, está presente en 200 países, emplea a más de 4.000 personas y es considerada la casa de apuestas deportivas por Internet más grande del mundo.

Página web

No se notan en exceso los orígenes ingleses de Bet365 en el diseño de su página web, al menos en la combinación de colores que utilizan con los tonos oscuros como grandes protagonistas junto, cómo no, pequeños detalles con el verde propio de la marca. En cuanto a su estructura sí está mas cerca de la clásica casa de apuestas deportivas online inglesa, para ella utilizan un menú en la parte lateral izquierda con todas las disciplinas deportivas en las que podemos apostar y otro menú horizontal en la parte superior de la página con las diferentes secciones de deportes, directo casino, póquer…

El resultado final es una página web de diseño moderno, clara y cómoda de utilizar. Y da igual que la utilicemos desde un tipo de dispositivo o desde otro, tanto en ordenador o Smart TV como en teléfonos móviles y tablets tiene un fácil uso y navegación siendo casi imposible perderse en ella. Para estos dos últimos dispositivos móviles, lo de siempre, se puede utilizar directamente desde los navegadores o descargar las aplicaciones para Android e iOS que también hay disponibles (para los primeros hay que descargarlas desde su página web y para los segundos desde la propia App Store de Apple).

Casa de apuestas deportivas Bet365 en España

Deportes y mercados

En el tema de la oferta deportiva igual se nota un poco más que Bet365 es una casa de apuestas deportivas inglesa, sobre todo por la impresionante cobertura que hacen en el fútbol y el tenis con infinidad de encuentros a cualquier hora del día. También por la gran presencia de eventos de críquet, carreras de caballos y de galgos, dardos, snooker… aunque para ser justos hay que indicar que tampoco faltan otras disciplinas deportivas menos populares para los británicos como fútbol sala o balonmano. En todos estos eventos encontramos gran cantidad de mercados a los que apostar, no falta de nada.

Y en las apuestas deportivas en directo tampoco nos podemos quejar, en realidad tenemos una oferta similar de deportes, eventos y mercados que la que encontramos en las apuestas deportivas prepartido. De hecho, Bet365 es conocida por ser una de las mejores casas de apuestas deportivas online donde realizar nuestros pronósticos en directo, es impresionante la agenda que tiene. Por último toca hablar de las cuotas, excepto en algunos mercados muy determinados estas están por lo general en la media de las demás casas de apuestas deportivas online y es raro encontrar alguna que sorprenda.

Promociones

Llegamos al apartado en el que la casa de apuestas deportivas Bet365 se ha puesto las pilas últimamente, el de las promociones en el que anteriormente no era muy conocida por sus novedades. Y comenzamos con las de corta duración donde tenemos de todo: desde ofertas para un determinado encuentro especial como un ‘Clásico’ o una final de la Champions League hasta otras que duran un día en concreto en una competición seleccionada como en la NBA de baloncesto o la MLB de béisbol. Todas estas ofertas especiales, afortunadamente, son en formato Bono dinero real.

Luego tenemos las de larga duración que están activas durante toda la temporada o incluso durante años. Estas suelen estar centradas en los deportes más populares, por ejemplo bonificando con un extra las combinadas de fútbol, devolviendo el dinero de las apuestas deportivas perdidas en partidos de fútbol que terminen 0-0 o pagando las apuestas como ganadoras en los encuentros de tenis de toda la temporada si el tenista oponente se termina retirando por lesión. Como las comentadas en el párrafo anterior, por suerte estas ofertas especiales también son en formato Bono dinero real.

Atención al cliente

No nos podemos quejar de la atención al cliente de Bet365, al contrario, se puede decir que es de las casas de apuestas deportivas online con las que es más fácil solucionar las dudas al ofrecer múltiples formas de contacto y ser tanto rápidos como resolutivos. El método preferido para ello no es ninguna sorpresa, su chat en vivo que está disponible las 24 horas de los siete días de la semana aunque si prefieres hablar tienes un teléfono gratuito 900 en español con el mismo horario. Y si eres de los clásicos, pues correo electrónico a su dirección de Email o carta a su dirección postal de Inglaterra.

Cerramos el análisis de la casa de apuestas deportivas Bet365 con su centro de ayuda, al que en este caso se accede desde un enlace situado en la esquina superior derecha de su página web. Este contiene gran cantidad de preguntas frecuentes estructuradas en diferentes categorías como Mi cuenta, Ayuda con los productos, Soporte técnico, Nuevos clientes y Juego responsable. Y aunque esta estructura puede ser algo liosa en algunos momentos al tener también subcategorías, podemos hacer uso de un buscador que hay disponible en la parte superior de este centro de ayuda.

Bet365
Casa de apuestas deportivas online fundada en Inglaterra en el año 2000. Con siete millones de usuarios en 200 países, es la casa de apuestas deportivas por Internet nº1 del mundo.
5.0
Fiabilidad y experiencia
5.0
Deportes y mercados
5.0
Promociones
5.0
Atención al cliente
5.0 Valoración general
Casas de apuestas
Bet365
Bet365

La casa de apuestas deportivas online nº1, presente en más de 200 países.

William Hill
William Hill

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